Spécialiste technique antispam

Permanent – Temps plein
Montréal, QC
Canada

ZEROSPAM oeuvre dans le secteur de la sécurité informatique. Nous sommes ​ leader de la sécurité courriel dédiée et notre mission est d'offrir la meilleure protection du courriel à notre marché de la PME et de la grande entreprise. Au cours des quinze dernières années, ZEROSPAM s'est démarqué de la compétition en offrant un soutien technique et une expérience client de niveau élite. Nous recherchons un ou une spécialiste qui pourra contribuer activement et proactivement au maintien de ce niveau d’expérience client. Vous aurez l’occasion de développer vos habiletés techniques afin de maîtriser les différents aspects opérationnels d’une entreprise en sécurité informatique. Les valeurs de l'entreprise sont:

  • Compréhension complète des problèmes
  • Rester calme
  • Travail d’équipe
  • Amélioration continue
  • Transparence à l’interne et avec les clients

Profil du poste

ZEROSPAM est à la recherche d’un ou d’une spécialiste technique pour se joindre à l’équipe d’exploitation. Se joindre à l’équipe ZEROSPAM est une occasion unique de développer sa carrière au sein d’une entreprise en technologies en pleine croissance, autant au niveau national qu’international.

  • Répondre aux requêtes d’assistance technique des clients par
    • Téléphone
    • Courriel
    • Clavardage
  • Analyse et écriture d’expressions régulières et de règles pour éliminer les attaques courriel
  • Formation des clients quant à l’utilisation de la solution
  • Appuyer l’équipe dans les tâches d’administration de système
  • Projets personnels d’amélioration continue des processus de l’entreprise

 

Exigences

  • Familiarité avec l’environnement Linux en ligne de commande (grep, less, vim/emacs)
  • Intérêt pour les expressions régulières (regex)
  • Expérience avec les protocoles SMTP, SSH, telnet et avec le DNS (atout)
  • Expérience avec le système de versionnement git (atout)
  • Expérience avec Python, Perl, bash, LDAP (atout)

 

  • Maîtrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit, espagnol un atout
  • Capacité à organiser son travail et gérer les priorités
  • Esprit d’investigation, curiosité et exactitude des faits
  • Entregent et intérêt pour le contact client

Candidatures

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez soumettre votre CV à: noc_jobs@zerospam.ca
  • 37.5h/semaine
  • Sur place dans nos bureaux nouvellement rénovés dans le quartier Rosemont-Petite-Patrie.
  • Possibilité de travailler à distance à l’occasion
  • Plan d’assurances collectives
  • Programme de mise en forme et soins spécialisés
ZEROSPAM
Olivier Coutu
6415 Rue des Écores
#2
Montréal, QC H2G 2J6
Canada
Tél: 514 527-3232 x 216
Fax:

Commanditaires
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